Tenda dos Tapetes: como uma loja deu a volta por cima com a ajuda do e-commerce

James Smith tem uma loja online e, assim como Alcyr Neto, protagonista do Impulso Digital, tem o sonho de expandir seu negócio e se destacar no seu mercado.

 

Formado em Administração de Empresas, ele é proprietário da Tenda dos Tapetes, especializada em fabricar tapetes artesanais. Localizada em Embu das Artes, no interior de São Paulo, a loja foi criada por sua avó.

 

Em 2010, a empresa estava mal das pernas. Foi quando James decidiu ajudar a família. “Eu encarei um grande problema. Estava uma bagunça, fluxo de caixa desorganizado, problemas com funcionários, uma série de pressões financeiras”, conta o empreendedor. 

 

 

Trazendo um olhar novo para o negócio, James viu a oportunidade de criar uma loja virtual e alavancar as vendas. 

 

Com a plataforma de Loja Virtual do UOL Host, rapidamente a Tenda dos Tapetes ganhou vida na internet. Além de representar mais uma fonte de receita, o site atrai visitantes para a loja física, como acontece com o Neto.  

 

“A loja virtual foi um divisor de águas, porque trouxe mais clientes e mostrou a marca Tenda dos Tapetes para todo o Brasil”, diz James. 

 

Com o aumento nas vendas, o empreendedor decidiu investir no próprio ateliê e criou uma linha exclusiva de produtos. Mas James não quer parar por aí, a ambição dele é se tornar a maior referência na venda de tapetes do Brasil.

 

Para chegar lá, ele tem algumas dúvidas e problemas para solucionar. E é para isso que os consultores do Impulso Digital estão aqui.

 

James perguntou a Edson Rigonatti, investidor de startups e sócio da Astella Invest, como tirar vantagem do fato de ser omni-channel (ou seja, estar tanto no mundo online quanto no físico) para vender mais.

 

Confira a resposta dele:

 

 

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